Conhecimento disperso
Manuais, decisões, regras de negócio e histórico técnico ficam espalhados em documentos, e-mails, planilhas e pessoas-chave.
IA aplicada a suporte, projetos e soluções SAP
Agentes de IA para suporte, projetos e evolução SAP
A Guvik transforma conhecimento técnico, customizações do cliente e modelos internos de documentos em agentes inteligentes que ajudam times de tecnologia, consultoria e negócio a resolver dúvidas, documentar processos, apoiar projetos e tomar decisões com mais velocidade, qualidade e segurança.
Foco inicial: SAPAplicação: suporte + projetosDiferencial: contexto real do cliente
Guvik Assistant Online
Olá, sou seu copiloto SAP. Posso apoiar análise de chamados, desenho funcional, documentação, testes e dúvidas sobre processos.
Analise o impacto de uma mudança no processo de compras e gere uma especificação inicial.
Encontrei impactos em cadastro, aprovação, integração fiscal e testes de regressão. Posso gerar a estrutura de BBP, especificação funcional e roteiro de UAT.
24/7apoio ao time
SAPcontexto técnico
IAcom governança
Ambientes complexos exigem conhecimento disponível no momento certo
Empresas e consultorias lidam com dúvidas recorrentes, documentação espalhada, dependência de especialistas, retrabalho em projetos e uso informal de ferramentas públicas de IA.
Projetos com retrabalho
Levantamentos, especificações, testes e documentações consomem tempo e dependem de muita experiência acumulada.
IA sem governança
Times usam IA pública de forma isolada, sem contexto corporativo, sem padronização e com riscos de segurança da informação.
Diferencial Guvik
A IA não responde como genérica. Ela responde com o contexto real do cliente.
O grande valor da Guvik está em centralizar o conhecimento do ambiente: especificidades do cliente, customizações, regras de negócio, decisões técnicas e modelos internos de documentação. Assim, o agente deixa de ser apenas uma IA conversacional e passa a funcionar como um copiloto treinado para a realidade daquele ambiente.
Conhece as especificidades do ambiente
O agente pode ser configurado com processos, nomenclaturas, particularidades, integrações, políticas e exceções que só existem naquele cliente.
Entende customizações e decisões técnicas
Centraliza conhecimento sobre Zs, ampliações, interfaces, fluxos, regras de aprovação, impactos e decisões tomadas ao longo dos projetos.
Usa os modelos internos de documentos
Gera BBP, especificações funcionais, roteiros de teste, atas, planos de ação e materiais de treinamento respeitando o padrão documental da empresa.
Cria uma memória corporativa centralizada
Reduz dependência de pessoas-chave e transforma conhecimento disperso em uma base viva, pesquisável e reutilizável por suporte, projetos e gestão.
Guvik para SAP
Um copiloto para times que vivem SAP todos os dias
A Guvik atua como um assistente especializado para apoiar consultores, analistas, gestores e usuários-chave em temas funcionais, técnicos e de processo, considerando o contexto SAP real do cliente: processos, customizações, documentos, regras e decisões internas.
Apoio a dúvidas funcionais, transações, fluxos e processos.
Geração de especificações, documentação e materiais de treinamento.
Apoio em UAT, S/4HANA, AMS, onboarding e análise de impacto.
Suporte inteligente
Reduz dúvidas recorrentes e orienta analistas na investigação de incidentes, problemas e solicitações.
Documentação viva
Transforma templates, manuais, especificações, decisões e documentos internos em uma base de conhecimento consultável por linguagem natural.
Projetos SAP
Apoia levantamento, desenho de solução, especificações, testes, treinamento e gestão de conhecimento.
Governança
Organiza o uso de IA dentro de um modelo mais controlado, orientado por contexto e políticas corporativas.
Casos de uso para gerar valor rápido
Comece com aplicações práticas e evolua gradualmente para agentes mais especializados por processo, módulo, área ou tipo de projeto.
AMS e suporte SAP
Análise inicial de chamados, dúvidas funcionais, orientação de usuários e apoio a times de atendimento.
Projetos e melhorias
Apoio em desenho funcional, análise de requisitos, impactos, gaps, especificações e roteiros de teste.
S/4HANA
Organização de conhecimento, análise de impacto, documentação de processos e suporte à transição.
Onboarding
Acelera a curva de aprendizado de novos consultores, analistas e usuários-chave.
Base de conhecimento
Consulta inteligente a manuais, políticas, customizações, decisões técnicas, modelos de documentos, documentos de projeto e materiais internos.
Produtividade executiva
Geração de resumos, atas, planos de ação, relatórios, apresentações e análises para gestores.
Implantação simples, orientada por valor
A Guvik pode começar pequena, validando casos de uso com usuários reais, e evoluir para uma plataforma de agentes especializados por área, processo ou cliente.
Conversar sobre uma POCEntendimento do cenário
Mapeamos dores, processos, documentos, usuários e principais oportunidades de ganho.
Configuração dos agentes
Estruturamos os agentes com contexto técnico, linguagem da empresa e fontes de conhecimento.
Validação com usuários reais
Testamos os principais casos de uso com consultores, analistas, gestores e usuários-chave.
Evolução contínua
Ajustamos respostas, ampliamos conteúdos e criamos novos agentes conforme o valor aparece.
Não criamos IA para substituir especialistas. Criamos IA para ampliar a capacidade dos times.
A Guvik nasce da experiência prática em tecnologia, SAP, automação, suporte, projetos e transformação digital. Nosso objetivo é aproximar a inteligência artificial da realidade operacional das empresas.
Demonstração
Quer ver a Guvik em ação?
Agende uma conversa para avaliarmos como agentes de IA podem apoiar seu time em suporte, projetos, documentação, S/4HANA e evolução de soluções SAP.
contato@guvik.aiguvik.com.br